Negli ultimi mesi sfogliando riviste di vario genere sono incappata più di una volta nelle pubblicità di una catena di grandi magazzini di luxury in Italia: La Rinascente.
La mia estrema curiosità e il mio desiderio costante di capire cosa sta dietro ogni tipo di messaggio che la società ci comunica, mi ha condotta verso un desiderio di conoscenza riguardante questo store che ha un secolo di presenza fissa nel panorama urbano delle più importanti città italiane, a cominciare da Milano, la mia città natale.
La Rinascente ha vissuto momenti di grande successo, mantenendo alta la notorietà di Marca, ma soprattutto è stata in grado di leggere i segnali del proprio tempo, cambiando rotta al momento giusto,
diventando un punto di di riferimento per lo shopping e le tendenze delle più importanti città italiane.
Innovazione, eleganza e creatività sono le parole chiave del successo di questa azienda.
LA STORIA
Tutto a inizio nel 1865 quando i fratelli Bocconi aprirono a Milano il primo negozio di abiti già confezionati, su imitazione del "Le Bon Marché", grande magazzino nato in Francia nel 1852.
Quando nel 1917 S. Borletti, grande imprenditore italiano, rilevò l'azienda, la trasformò nella catena di grandi magazzini più elegante d'Italia.
Milano era il luogo migliore per cominciare questa trasformazione di pensiero, visto che stava compiendo decisivi passi verso una modernità di massa.
Borletti riuscì ad affiancare al requisito della convenienza dei prezzi, irrinunciabile per la grande distribuzione, a quello di uno standard qualitativo alto, in cui la qualità dei materiali si combinasse con uno stile riconoscibile e di buon gusto.
Il nuovo nome "la Rinascente" venne scelto da G. D'Annunzio e la pubblicità venne affidata a M. Dudovich, maestro nel rappresentare il concetto di "lusso democratico".
Per circa quarant'anni l'immagine del marchio "La Rinascente" venne affidata a M. Dudovich che grazie alla sua eleganza ed al suo buon gusto divennero un punto di riferimento per la società dell'epoca.
M. Dudovich - La Rinascente - 1931- Manifesto |
M. Dudovich - La Rinascente - 1921- Manifesto |
M. Dudovich - La Rinascente - 1929 - Manifesto |
M. Dudovich - La Rinascente - 1924 - Manifesto |
Con la fine della seconda guerra mondiale con la massiccia ripresa produttiva, La Rinascente crebbe in maniera accentuata grazie a due spinte convergenti: una che favorì la grande distribuzione, facendo dei grandi magazzini una meta privilegiata della nuova corsa verso i consumi; l'altra relativa all'azienda che portò la conferma del suo primato nel settore.
Il consumo di massa si apriva verso nuove strade. Lo "standardizzarsi" dell' immaginario collettivo avvenne grazie ai media, soprattutto all'evento di un nuovo mezzo di comunicazione: la televisione.
La società dell'epoca associava la città al luogo dei consumi grazie alla presenza dei grandi magazzini.
La Rinascente si distingueva dagli altri grandi magazzini per la sua specificità ed esclusività che riguardava in primo luogo la sua immagine, dalla pubblicità, agli ambienti di vendita ed al packaging che si utilizzava per imballare le merci.Tra gli anni '50 e '60 la direzione creativa della Rinascente venne affidata a M. Huber che insieme L. Lamm diedero un impronta contemporanea al grande magazzino milanese.
All' epoca M. Huber era un designer già affermato dal gusto geometrico e razionale a lui venne affidato il compito sia di ridisegnare il logo che l'immagine coordinata del grande magazzino.
Mentre a L. Lamm, venne dato l'incarico di creare con il suo gusto fresco, iconico e soprattutto raffinato i cataloghi, le locandine, la pubbblicità, ed il packaging.
Una coppia creativa ed innovativa capace di modificare il modo di fare comunicazione con la semplicità e l'eleganza rispettando il gusto di quel momento.
Nel 1958 M. Huber lasciò la La Rinascente e L. Lamm prese il suo posto come capo del dipartimento
creativo tra il 1958 al 1962.
M. Huber con il marchio La Rinascente da lui progettato. |
M. Huber - La Rinascente - 1954 -Poster |
M. Huber - La Rinascente - 1955 - Poster |
L. Lamm - La Rinascente - 1958 - Manifesto |
L. Lamm - La Rinascente - 1962 - Manifesto |
L. Lamm - La Rinascente - 1960 - Manifesto |
OGGI
Oggi la società è ulteriormente cambiata, tutto è molto più complesso controllato dalle strategie aziendali importate dagli altri paesi, che si pensa siano infallibili, il dio consumismo annebbia il pensiero della masse incapace di reagire al desiderio costante del possedere.
Tutto diventa indispensabile per l'accettazione sociale, omologando il senso del gusto e della percezione.
Con l'evento di internet e dei social network, si è trasformato anche il modo di fare comunicazione, la velocità e l'appartenenza sociale sono diventiti l'emblema di una società incapace di proteggere la propria individualità.
Mi viene spontaneo pormi una domanda , ma la creatività viene ancora premiata? Come si può essere creativi oggi, con le aziende che frenano il pensiero individuale con le leggi del marketing?
Citerò un testo che mi ha fatto riflettere sulla formula del successo e sul significato di creatività.
Mi viene spontaneo pormi una domanda , ma la creatività viene ancora premiata? Come si può essere creativi oggi, con le aziende che frenano il pensiero individuale con le leggi del marketing?
Citerò un testo che mi ha fatto riflettere sulla formula del successo e sul significato di creatività.
Innovating Innovation: A Formula for Success
by David Macy, Director of Mobile Product Marketing
"If you look at a group of people who are creative for a living, you might see a room full of people goofing off, playing with toys, or staring into space, looking like they’re doing nothing at all. Then, you’ll immediately think, “Wow, I need to get a job like that.”
As the director of marketing, for the Creative Cloud Mobile division, I can promise you that we really are working. That’s what I say to my boss every time he walks past a room full of people staring at the wall. It’s all part of the process. I can’t say that my boss entirely believes me.
In fact, he decided to challenge me. He asked me to create a process for creativity. He wanted me to find a way to make innovation repeatable and predictable. He wanted it all delivered on the back of a unicorn.
Ok, so the unicorn part was made up, but the futility I felt when faced with that task wasn’t. After all, part of creativity is the ability to be spontaneous. How was I supposed to encourage creativity when I was trying to make everyone follow a paint-by-numbers process? Was I really being asked to innovate innovation?
As I sat down to write my letter of resignation, a sudden and ironic burst of spontaneous creativity came to me. While innovation might not be a process, there is a formula to it that anyone can use:
Innovation = f (passion * velocity * creativity * some array of variables) ^ risk
This isn’t Beal’s Conjecture, so you can put away that calculator. If you want to make innovation repeatable, it’s not about specific actions you can take. It’s more of a matter of attitude. It’s what happens when the right product meets the right people at the right time. It’s understanding all of the moving parts that come into play to make that idea a reality.
Passion
Passion is a critical component for any innovation. If the team is not passionate about what they’re doing, they should be doing something else. Inventing is creating something new, but innovation changes the way we all look at a product. Inventing is creating that plastic thing at the end of a shoelace that makes it easier to lace your shoe (that’s an aglet, in case you’re curious). Innovating is turning the simple telephone into an iPhone, which changed the way we looked at communication entirely. Both are achieved through some desire to fill a need, but only passion can lead to true innovation.
Velocity
In math, velocity is the rate of speed at which something happens. Velocity in innovation is what overcomes all of the obstacles that get in the way. Velocity is what enables teams to “fail fast,” learn, and move on. And if you’re moving fast enough, you can share your ideas openly and benefit from customer feedback without being afraid of the competition stealing the idea and bringing a product to market sooner.
Creativity
Organizations need to foster a creative mindset among their people in order to keep creativity spontaneous. It’s not enough to tell your people to “think outside of the box” and then send them back to their box-shaped cubicles. Creativity is a byproduct of curiosity, imagination, and knowledge. Every single person has the ability to be creative, but when their environment doesn’t foster creativity, they might as well be robots. Robots can do a lot of things. They can solve algorithms, they can build cars, they can even beat Ken Jennings at Jeopardy. What they can’t do is innovate.
Even in an organization where people are expected to adhere to a specific process, there must be some amount of elasticity involved to inspire this creativity and improve on old ideas.
Variables
These variables might be within your control or outside of your control. Whether they’re changes in the market that might affect the need for your idea or internal company restrictions that might make it more difficult to bring an idea to life, all people who wish to change things need to accept the fact that there might be issues outside of their control that will change the end result. The important thing is to focus on what you can control and then identify what can’t be controlled without letting them become distractions.
Risk
Do you know the difference between a gambling addict and a professional gambler? Success. An addict will stick with a game even after they’ve lost everything to it. A pro knows nothing is certain, but if they don’t take the risk, they won’t reap the rewards.
All endeavors have some level of risk involved, and this risk can be especially high when you’re trying to innovate because you’re trying to change an established routine. People generally don’t like that, and shareholders may like it even less, but for companies to innovate, they need to embrace risk and reward risk takers. If the culture is too risk averse, all the company can do is maintain the status quo—the antithesis of innovation!
In this formula, everything is raised to the power of risk because without risk, there is no innovation. Without risk, you’d be reading this article in hieroglyphics on a cave wall. “Takes risks and is willing to fail” probably isn’t something you should write on your résumé, but it is an important part of how the world changes.
While it’s true that innovation can’t be planned, it can be inspired when organizations foster the right attitude in their people from the top down. By encouraging people to be creative, organizations can ensure that true innovation is a repeatable process, though it might not always be a predictable one."
Vi starete chiedendo perché abbia citato questo testo e che tipo di rapporti potrebbe avere con la storia della La Rinascente...
Guardando il passato di questa azienda ho potuto ammirare la capacità di creare un tipo di comunicazione al passo con i cambiamenti socio-economici del tempo, una azienda capace di rischiare pur d'innovare, mantenendo sempre forte il legame tra eleganza e creatività.
Oggi tutto questo mi sembra affievolito...
Se la creatività e quindi l'innovazione non può essere pianificata, come suggerisce il testo sopra citato, dovrebbero essere le aziende ad incoraggiare i propri creativi a rischiare, perché l' innovazione può essere un processo ripetibile, anche se non prevedibile.
Una soluzione potrebbe essere quella di utilizzare la formula di di D. Macy :
Innovation = f (passion * velocity * creativity * some array of variables) ^ risk.
per riuscirebbe a ricreare la magia di un tempo....
"Non siamo semplicemente un department store, siamo un luogo che racconta storie”.
Alberto Baldan, CEO la Rinascente
La Rinascente- Campagna pubblicitaria- 2014-2015- |
Bibliografia
"La Rinascente." - E. Papadia - " L'identità italiana " - 2005.
"Proprietà e direzione. La Rinascente."- F. Amatori -1989.
"A formula for Success." - D. Macy - 2015.
"A formula for Success." - D. Macy - 2015.